سياسة الخصوصية

نحن نتعهد على حفظ و احترام خصوصياتك.
سنقوم:
• احتفظ دائمًا ببياناتك الشخصية آمنة وسرية ؛
• لا تبيع أبدًا بياناتك الشخصية.
• تسمح لك بإدارة ومراجعة اختياراتك التسويقية في أي وقت.

1. عنا
تم تسجيل TotiPay Limited (رقم 10338529) من قبل هيئة السلوك المالي بموجب لوائح الأموال الإلكترونية لعام 2011 (مرجع الشركة 938488). العنوان المسجل: 66-68 Radclyffe House، Hagley Road، Birmingham، B16 8PF، United Kingdom

2. لماذا أحتاج إلى قراءة هذه السياسة؟
سنجمع بياناتك الشخصية عندما تستخدم:
• موقعنا على www.totipay.com ؛
• تطبيق Totipay. 
• أي من الخدمات التي يمكنك الوصول إليها من خلال تطبيق Totipay أو موقع الويب.
عندما نقول “بيانات شخصية” ، فإننا نعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك (على سبيل المثال ، مزيج من اسمك وعنوانك البريدي).
تحتوي هذه السياسة على معلومات مهمة
تشرح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وحقوقك إذا كنت تريد تغيير كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على info@totipay.com.

3. ما هي البيانات الشخصية التي تجمعونها عني؟
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية منك ومن الآخرين
توضح المعلومات الواردة أدناه البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها.
المعلومات التي تقدمها لنا
نجمع المعلومات التي تقدمها عندما:
• ملء أي استمارات.
• تتوافق معنا.
• التسجيل لاستخدام تطبيق TotiPay.
• افتح حسابًا أو استخدم أيًا من خدماتنا ؛
• المشاركة في المناقشات أو الاستطلاعات أو العروض الترويجية عبر الإنترنت ؛
• التحدث مع أحد أعضاء فريق دعم العملاء (إما عبر الهاتف أو من خلال تطبيق TotiPay) ؛
• إدخال المنافسة؛ أو
• اتصل بنا لأسباب أخرى.
سنقوم بجمع المعلومات التالية:
• اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك.
• عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الجهاز الذي تستخدمه (على سبيل المثال ، الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي) ؛
• اسم مستخدم TotiPay الخاص بك (هذا عشوائي ويتم تخصيصه لك تلقائيًا عند انضمامك لأول مرة ولكن ستتمكن من تغييره) وكلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى ؛
• تفاصيل حسابك المصرفي ، بما في ذلك رقم الحساب ورمز الفرز و IBAN.
• تفاصيل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان الخاصة بك TotiPay (أو بطاقات الخصم أو الائتمان الأخرى التي قمت بتسجيلها لدينا) ، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVC (الأرقام الثلاثة الأخيرة من الرقم الموجود على ظهر البطاقة) ؛
• وثائق الهوية (على سبيل المثال ، جواز السفر أو رخصة القيادة الخاصة بك) ، ونسخ من أي مستندات قدمتها لأغراض تحديد الهوية ، وأي معلومات أخرى تقدمها لإثبات أنك مؤهل لاستخدام خدماتنا ؛
• المعلومات التي تقدمها عند التقدم بطلب للحصول على ائتمان ، بما في ذلك تفاصيل حول دخلك والتزاماتك المالية ؛
• سجلات مناقشاتنا ، إذا اتصلت بنا أو اتصلنا بك (بما في ذلك سجلات المكالمات الهاتفية) ؛
• صورتك في صورة أو نموذج فيديو (عند الاقتضاء كجزء من عمليات التحقق من اعرف عميلك (KYC) أو المكان الذي تقوم فيه بتحميل صورة إلى حساب TotiPay الخاص بك).
إذا قدمت لنا بيانات شخصية عن أشخاص آخرين (مثل زوجتك أو عائلتك) ، أو طلبت منا مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة ، فإنك تؤكد أنك قد لفتت انتباههم إلى هذه السياسة مسبقًا.
معلومات من جهازك متى استخدمت موقعنا الإلكتروني أو تطبيق TotiPay ، فإننا نجمع المعلومات التالية:
• المعلومات الفنية ، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ، ومعلومات تسجيل الدخول ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي ، ونوع الجهاز الذي تستخدمه استخدام ، معرّف جهاز فريدًا (على سبيل المثال ، رقم IMEI الخاص بجهازك ، أو عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز ، أو رقم الهاتف المحمول الذي يستخدمه الجهاز) ، أو معلومات شبكة الهاتف المحمول ، أو نظام تشغيل هاتفك المحمول ، أو نوع متصفح الهاتف المحمول انت تستخدم.
• معلومات حول زيارتك ، بما في ذلك الروابط التي نقرت عليها ، وعبر ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) ، والخدمات التي شاهدتها أو بحثت عنها ، وأوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات) ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.
• معلومات عن المعاملات (على سبيل المثال ، المدفوعات داخل وخارج حسابك) ، بما في ذلك التاريخ والوقت والمبلغ والعملات وسعر الصرف وتفاصيل المستفيد وتفاصيل التاجر أو أجهزة الصراف الآلي المرتبطة بالمعاملة (بما في ذلك التجار وأجهزة الصراف الآلي) المواقع) وعنوان IP للمرسل والمستقبل واسم المرسل والمتلقي ومعلومات التسجيل والرسائل المرسلة أو المستلمة مع الدفع وتفاصيل الجهاز المستخدم لترتيب الدفع وطريقة الدفع المستخدمة.
• المعلومات المخزنة على جهازك ، بما في ذلك ما إذا كنت تمنحنا الوصول إلى معلومات الاتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. سيجمع تطبيق TotiPay هذه المعلومات بانتظام من أجل البقاء محدثًا (ولكن فقط إذا أعطيتنا الإذن).
معلومات عن موقعك إذا كانت لديك خدمات الموقع في تطبيق TotiPay قيد التشغيل ، فإننا نتتبع موقعك باستخدام تقنية GPS.
معلومات من صاحب العمل (لـ TotiPay Business فقط)
إذا كان صاحب العمل الخاص بك يستخدم TotiPay Business وقام بترشيحك كحامل لبطاقة TotiPay card أو مستخدم حساب ، فسيقوم صاحب العمل بتزويدنا بمعلومات عنك. عادة ، سيتضمن هذا اسمك وتفاصيل الاتصال بالعمل.
إذا قام صاحب العمل بترشيحك كحامل بطاقة Totipay Business أو مستخدم حساب ، فسنحصل أيضًا على معلومات حول:
• كيف تستخدم بطاقة Totipay Business الخاصة بك ؛
• أي معاملات تجريها باستخدام بطاقة Totipay Business الخاصة بك .
• جهازك (كما هو موضح أعلاه).
معلومات من الآخرين
نقوم بجمع البيانات الشخصية من جهات خارجية ، مثل الوكالات المرجعية الائتمانية والمؤسسات المالية أو الائتمانية والسجلات الرسمية وقواعد البيانات ، فضلاً عن وكالات منع الاحتيال والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
يتضمن ذلك سجلك الائتماني ، ومعلومات حول المدفوعات المتأخرة ، ومعلومات تساعدنا في التحقق من هويتك ، ومعلومات عن زوجتك وعائلتك (إذا كان ذلك ممكنًا في سياق طلب الائتمان الذي تقدمه) والمعلومات المتعلقة بمعاملاتك.
عندما تطلب منا ذلك ، سنقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية من الحسابات التي تمتلكها مع بنوك خارجية (وبعض الحسابات مع موفري جهات خارجية ليسوا بنوكًا) حتى تتمكن من رؤية كل شيء في مكان واحد في تطبيق Totipay الخاص بك. يمكنك إنشاء حساب مرتبط عن طريق تفعيل الخدمات المصرفية المفتوحة في التطبيق.
معلومات من وسائل التواصل الاجتماعي
من حين لآخر ، سوف نستخدم المعلومات المتاحة للجمهور عنك من مواقع أو تطبيقات وسائط اجتماعية محددة لإجراء فحوصات العناية الواجبة المحسنة. قد يتم أيضًا تزويدنا بالمعلومات المتاحة للجمهور من مواقع أو تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي عندما نجري عمليات بحث عامة عنك (على سبيل المثال ، للامتثال لالتزاماتنا الخاصة بمكافحة غسل الأموال أو فحص العقوبات).
إذا كنت أحد عملاء Totipay Business ، فقد نجمع معلومات عنك إذا جعلتها متاحة للجمهور على مواقع أو تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نفعل هذا فقط كجزء من عمليات التحقق من Totipay Business KYC الخاصة بنا. على سبيل المثال ، إذا لم تكن قد أنشأت موقعًا إلكترونيًا لعملك بعد ، فقد نحتاج إلى إلقاء نظرة على المعلومات المتاحة على مواقع أو تطبيقات الوسائط الاجتماعية للتأكد من شرعية عملك.
المعلومات من المصادر المتاحة للجمهور
نقوم بجمع المعلومات وتفاصيل الاتصال من المصادر المتاحة للجمهور ، مثل القصص الإعلامية ، والسجلات أو الدلائل عبر الإنترنت ، والمواقع الإلكترونية لإجراء فحوصات العناية الواجبة المعززة ، وعمليات البحث الأمنية ، وأغراض “اعرف عميلك” لعملاء Totipay Business.
عملاء الأعمال في Totipay
إذا كنت أحد عملاء Totipay Business ، فسنحتاج إلى تأكيد هويتك كجزء من عملية KYC الخاصة بنا. سنطلب منك تقديم المستندات ، وسنجمع أيضًا معلومات من أطراف ثالثة ، مثل السجلات التجارية ، لهذا الغرض.

4. ما هو الأساس القانوني الخاص بك لاستخدام بياناتي الشخصية؟
يجب أن يكون لدينا أساس قانوني (سبب قانوني صالح) لاستخدام بياناتك الشخصية. سيكون أساسنا القانوني واحدًا مما يلي.
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات المبرمة معكم
نحتاج إلى بيانات شخصية معينة لتقديم خدماتنا ولا يمكننا توفيرها بدون هذه البيانات الشخصية.
• الإلتزامات القانونية
في بعض الحالات ، نتحمل مسؤولية قانونية تتمثل في جمع بياناتك الشخصية وتخزينها (على سبيل المثال ، بموجب قوانين مكافحة غسيل الأموال ، يجب أن نحتفظ بمعلومات معينة عن عملائنا).
• المصالح المشروعة
نجمع أحيانًا بياناتك الشخصية ونستخدمها ، أو نشاركها مع منظمات أخرى ، لأن لدينا سببًا مشروعًا لاستخدامها وهذا أمر معقول عند موازنته مع حقك في الخصوصية.
• موافقة
حيث وافقت على جمع بياناتك الشخصية ، على سبيل المثال عندما تحدد مربعًا للإشارة إلى أنك سعيد باستخدامنا لبياناتك الشخصية بطريقة معينة.
لقد أوضحنا المزيد حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية في كيف تستخدم معلوماتي؟ قسم أدناه.
• المصلحة العامة الجوهرية
حيث نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة (المعروفة أحيانًا باسم البيانات الشخصية الخاصة بالفئة الخاصة) للالتزام باللوائح أو الإرشادات الحكومية ، مثل التزامنا بدعمك إذا كنت عميلاً ضعيفًا أو أصبحت عميلاً ضعيفًا.

5. كيف تستخدمون بياناتي الشخصية؟
نستخدم بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة ، وإخبارك بالمنتجات والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها ، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
تقديم خدماتنا
عندما تتقدم بطلب للحصول على منتج أو خدمة ، سنستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك (كجزء من عملية KYC الخاصة بنا) ونقرر ما إذا كنت ستوافق على طلبك أم لا.
إذا كنت بالفعل أحد عملاء Totipay ، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بـالمعاملات التي تجريها (على سبيل المثال ، إجراء مدفوعات من وإلى حساب Totipay الخاص بك أو سحب النقود أو إجراء مدفوعات باستخدام بطاقة Totipay الخاصة بك). إذا طلبت منا استبدال عملة النقود الإلكترونية التي تمتلكها في حساب Totipay الخاص بك ، فسنستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتنا في القيام بذلك.
عندما يكون لديك منتج ائتماني معنا ، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية لاسترداد الديون وممارسة الحقوق الأخرى التي نمتلكها بموجب أي اتفاقية أبرمناها معك.
نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بتفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا ولمساعدتنا في تطوير منتجات وخدمات جديدة.
نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك عبر الهاتف وتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا ، بالإضافة إلى خدمات دعم العملاء. يجوز لنا مراقبة أو تسجيل أي اتصالات بينك وبيننا ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ، للاحتفاظ بالسجلات المناسبة ، والتحقق من تعليماتك ، وتحليل وتقييم وتحسين خدماتنا ، ولأغراض التدريب ومراقبة الجودة.
Totipay Junior هو حسابنا للأطفال والمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و 17 عامًا. لدينا بيان خصوصية بيانات منفصل لـ Totipay Junior يشرح كيفية معالجة البيانات الشخصية لعملاء Totipay Junior. تم تصميم بيان خصوصية البيانات خصيصًا ليتم فهمه من قبل الأطفال والمراهقين.
إليك مثال على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية لتقديم خدماتنا
إذا تقدمت بطلب للحصول على منتج ائتماني ، فسنقوم نحن أو شريكنا المُقرض (مزود المنتج الائتماني) بإجراء فحص ائتماني لفهم ظروفك المالية وتاريخ السداد بشكل أفضل.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا.
• المصالح المشروعة (نحتاج إلى أن نتحلى بالكفاءة فيما يتعلق بكيفية الوفاء بالتزاماتنا ونريد أن نقدم لك منتجات وخدمات جيدة) ؛
• الإلتزامات القانونية.
الحماية من الغش
نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك للحماية من الاحتيال والالتزام بقوانين الجرائم المالية وللتأكيد على أنك مؤهل لاستخدام خدماتنا. نستخدمها أيضًا لمساعدتنا على فهم ظروفك المالية بشكل أفضل وإدارة مخاطر الاحتيال المتعلقة بحساب Totipay الخاص بك.
إليك مثال على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية للحماية من الاحتيال.
إذا قمت بتشغيل خدمات الموقع في تطبيق Totipay وأخبرنا هاتفك المحمول أنك في المملكة المتحدة ، ولكن بطاقة Totipay الخاصة بك قيد الاستخدام في إسبانيا ، فقد لا نقوم بمعالجة هذه المعاملة.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا.
• المصالح المشروعة (لتطوير وتحسين كيفية تعاملنا مع الجرائم المالية والوفاء بمسؤولياتنا القانونية)؛ أو
• الإلتزامات القانونية.
تسويق وتقديم منتجات وخدمات جديدة قد تهمك
نستخدم بياناتك الشخصية للقيام بما يلي:
o تزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي استخدمتها بالفعل (أو سألت عنها ، حيثما يسمح القانون بذلك).
o تزويدك بمعلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. لمساعدتنا في القيام بذلك ، قد نستخدم معلومات عنك لمساعدتنا على فهم اهتماماتك بشكل أفضل. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق استخدام إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay أو بإرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على info@totipay.com.
o إذا كنت توافق ، فزودك بمعلومات حول العروض الترويجية أو العروض التي يقدمها شركاؤنا والتي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.
o إذا وافقت ، اسمح لشركائنا والمنظمات الأخرى بتزويدك بمعلومات حول منتجاتهم أو خدماتهم.
o قياس أو فهم فعالية التسويق والإعلان لدينا ، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك.
o اسأل عن رأيك حول منتجاتنا أو خدماتنا.
معالجة الطلبات الخاصة بالمنتجات والخدمات المتاحة من خلالنا ، واتخاذ القرارات بشأن الموافقة على الطلبات.
تذكر أنه يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال معلومات التسويق إليك عن طريق تعديل خياراتك التسويقية (يشرح القسم أدناه كيفية القيام بذلك) هل تستخدم معلوماتي للتسويق؟
إليك مثال على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية للتسويق
إذا كنت أحد عملاء Totipay ، فقد نتصل بك بخصوص الإضافات الاختيارية أو العروض الترويجية. قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها عنك من خلال استخدامك لخدماتنا لتخصيص هذه العروض لك.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• المصالح المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا ، وتحديد أنواع العملاء للمنتجات أو الخدمات الجديدة ، ولكي نكون فعالين بشأن كيفية وفائنا بواجباتنا القانونية والتعاقدية) ؛ أو
• الموافقة (لتلقي التسويق من المنظمات الأخرى).
للحفاظ على خدماتنا وتشغيلها
نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة موقعنا الإلكتروني وتطبيق Totipay ، (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستقصائية) ، وللتأكد من تقديم المحتوى من موقعنا على الإنترنت بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك و جهازك أو مزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا ، ولإخبارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ، وللمساعدة في الحفاظ على موقعنا على الويب وتطبيق Totipay آمنين وآمنين.
إليك مثال على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية لتشغيل خدماتنا
إذا كانت أي تغييرات نجريها على خدماتنا تؤثر عليك ، فسنقوم عادة بالاتصال بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا عند التسجيل ، أو من خلال تطبيق Totipay ، لإخبارك بالتغييرات.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا.
• المصالح المشروعة (لنكون فعالين بشأن كيفية وفائنا بالتزاماتنا والالتزام باللوائح التي تنطبق علينا) ؛ أو
• الموافقة (حيثما يقتضي القانون).
المساعدة في التفاعلات الاجتماعية
نستخدم بياناتك الشخصية للمساعدة في التفاعلات الاجتماعية من خلال خدماتنا أو لإضافة وظائف إضافية من أجل تقديم تجربة أفضل.
إليك مثال على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية للتفاعلات الاجتماعية
سنخبرك إذا كان هناك أي من عملاء Totipay في نفس المنطقة التي تعيش فيها (إذا كان لديك خدمات الموقع قيد التشغيل).
إذا منحتنا إذنًا ، فسنستخدم قائمة جهات الاتصال على هاتفك ، بحيث يمكنك بسهولة إجراء مدفوعات لجهات الاتصال الخاصة بك باستخدام تطبيق Totipay أو تحميل الصور إلى خزائن التوفير الخاصة بك في تطبيق Totipay.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• المصالح المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا ولكي نكون فعالين في الوفاء بالتزاماتنا) ؛ أو
• الموافقة (للوصول إلى المعلومات الموجودة على هاتفك (على سبيل المثال ، جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك) ، لتتبعك عندما تكون خدمات الموقع قيد التشغيل).
تقديم الخدمات القائمة على الموقع
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم إعلانات ذات صلة لك (على سبيل المثال ، معلومات عن التجار القريبين) ، للحماية من الاحتيال ، ولإعلامك عندما يكون أي من جهات الاتصال الخاصة بك من عملاء Totipay في نفس المنطقة التي تعيش فيها (إذا كانوا تشغيل خدمات الموقع).
إليك مثال على كيفية استخدامنا لمعلومات موقعك
إذا سافرت إلى الخارج ، فقد يخبرك تطبيق Totipay تلقائيًا بسعر الصرف في هذا البلد.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا.
• المصالح المشروعة (لتطوير وتسويق التزاماتنا والالتزام باللوائح التي تنطبق علينا) ؛ أو
• الموافقة (لتتبعك عند تشغيل خدمات الموقع).
إعداد قواعد بيانات إحصائية مجهولة
نقوم بإعداد مجموعات بيانات إحصائية مجهولة المصدر حول أنماط إنفاق عملائنا لأغراض التنبؤ أو لمساعدة الحكومات في صنع السياسات. يمكن مشاركة مجموعات البيانات هذه داخليًا أو خارجيًا مع آخرين ، بما في ذلك الشركات غير التابعة لـ Totipay. نحن ننتج هذه التقارير باستخدام معلومات عنك وعن العملاء الآخرين. المعلومات المستخدمة والمشاركة بهذه الطريقة ليست بيانات شخصية ولن يتم التعرف عليك منها أبدًا. لا يمكن ربط البيانات الإحصائية مجهولة المصدر بك كفرد.
أساسنا القانوني هو:
• الاهتمامات المشروعة (لإجراء البحث والتحليل ، بما في ذلك إنتاج البحوث والتقارير الإحصائية) ؛ أو
• الإلتزامات القانونية.
إليك مثال على أسباب قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة
تطلب منا بعض البلدان الإبلاغ عن إحصاءات الإنفاق وكيفية دخول الأموال أو مغادرتها لكل بلد. قد نقدم معلومات إحصائية مجهولة المصدر تشرح الفئات الواسعة من التجار الذين ينفق عملاء Totipay أموالهم معهم. قد نقدم أيضًا معلومات حول كيفية قيام عملاء Totipay بتعبئة حساباتهم وتحويل الأموال في هذا البلد المحدد. ومع ذلك ، لن نقدم أي معلومات على مستوى العميل. لن يكون من الممكن تحديد أي عميل فردي لـ Totipay.
الوفاء بالتزاماتنا القانونية ، وتنفيذ حقوقنا والاستخدامات القانونية الأخرى
قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية:
• مع المنظمات الأخرى (على سبيل المثال ، وكالات منع الاحتيال) ؛
• إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو فيما يتعلق بالمطالبات القانونية ؛ أو
• للمساعدة في الكشف عن الجريمة أو منعها.
يمكنك معرفة المزيد في قسم هل تشارك بياناتي الشخصية مع أي شخص آخر؟ قسم أدناه.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• المصالح المشروعة (للالتزام بالقوانين واللوائح التي تنطبق علينا) ؛
• المصلحة العامة الجوهرية (إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة للاحتفاظ بالمتطلبات القانونية التي تنطبق علينا) ؛ أو
• الإلتزامات القانونية.

6. هل تتخذ قرارات آلية عني؟
اعتمادًا على منتجات أو خدمات Totipay التي تستخدمها ، قد نتخذ قرارات آلية بشأنك.
هذا يعني أننا قد نستخدم التكنولوجيا التي يمكنها تقييم ظروفك الشخصية وعوامل أخرى للتنبؤ بالمخاطر أو النتائج. نقوم بذلك من أجل التشغيل الفعال لخدماتنا ولضمان أن القرارات عادلة ومتسقة وقائمة على المعلومات الصحيحة.
عندما نتخذ قرارًا آليًا بشأنك ، يحق لك المطالبة بمراجعته يدويًا.
على سبيل المثال ، قد نتخذ قرارات آلية بشأنك تتعلق بما يلي:
اعتماد طلبات الاعتماد:
• فحوصات الائتمان والقدرة على تحمل التكاليف لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا قبول طلب الائتمان الخاص بك ؛ أو
• وضع حدود الائتمان.
فتح حسابات
• فحص مكافحة غسل الأموال والعقوبات. و
• التحقق من الهوية والعنوان.
كشف الاحتيال
• مراقبة حسابك لكشف الاحتيال والجرائم المالية.
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا. أو
• الإلتزامات القانونية.

7. هل تقومون بإجراء فحوصات ائتمانية عني؟
سنستخدم نحن وشركاؤنا المقرضون وكالات مرجعية ائتمانية (أو غيرهم من مقدمي المعلومات الائتمانية في البلدان ذات الصلة) لإجراء فحوصات ائتمانية لك إذا تقدمت بطلب (أو أخبرتنا برغبتك في التقدم) للحصول على منتج ائتماني من خلال Totipay.
سنقوم أيضًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع الوكالات المرجعية للائتمان (أو مقدمي معلومات الائتمان الآخرين) من أجل:
• تأكيد التفاصيل التي قدمتها عند التقدم للحصول على المنتجات أو الخدمات ؛
• إجراء تقييم حول قبول طلب الائتمان الخاص بك؛ أو
• تحديد حد ائتماني مناسب لك.
عندما تدخل في اتفاقية ائتمان معنا ، فقد نواصل مشاركة المعلومات مع وكالات مراجع الائتمان أو مقدمي معلومات الائتمان الآخرين (على سبيل المثال ، معلومات حول مدفوعاتك وما إذا كنت تسدد بالكامل أو في الوقت المحدد).
ستختلف البيانات الشخصية التي نشاركها ونستلمها من الوكالات المرجعية للائتمان (أو موفري معلومات الائتمان الآخرين) عندما تقدم طلبًا للحصول على منتج ائتماني Totipay أو تستخدمه وفقًا للبلد الذي تعيش فيه. وسوف نقدم التفاصيل الكاملة عند التقدم بطلب لمنتج ائتماني من Totipay.
لمستخدمي المملكة المتحدة فقط
إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة ، فقد نتحقق أيضًا من سجلك الائتماني لمساعدتنا في تطوير منتجات ائتمانية تلبي احتياجات عملائنا ، وفي المستقبل ، نقدمها. سيمكننا ذلك من التصفية المسبقة للمنتجات الائتمانية التي قد تكون مؤهلاً لها ، وفي بعض الحالات ، سنعلمك قبل التقدم بطلب ما إذا كان سيتم قبولك للحصول على منتج ائتماني من Totipay.
ومع ذلك ، إذا كنت تفضل عدم استخدام بياناتك بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay لإلغاء الاشتراك.
لن تقوم وكالات المراجع الائتمانية بتخزين أي من معلوماتك التي نرسلها إليها عندما نستخدم خدماتها لهذا الغرض ولا تترك هذه الشيكات أي “أثر” (أثر) على الإطلاق في سجلك الائتماني الذي تحتفظ به وكالة الائتمان المرجعية.
الوكالات المرجعية الائتمانية الرئيسية الثلاث التي تستخدم Totipay هي:
• TransUnion (www.transunion.com) ؛
• Equifax (www.equifax.com) ؛ و
• Experian (www.experian.com).
أساسنا القانوني هو واحد أو أكثر مما يلي:
• الموافقة (حيث يُطلب منا الحصول على موافقتك بموجب القانون) ؛
• الإلتزامات القانونية؛
• الالتزام بالعقود والاتفاقيات بينك وبيننا (حيث تحصل على منتج ائتماني معنا) ؛ أو
• المصالح المشروعة (لتطوير ، وفي المستقبل ، تقديم منتجات ائتمانية لعملائنا).

8. كيف تستخدمون معلوماتي للتسويق؟
إذا قمت بالتسجيل في خدماتنا ، وحيثما يسمح القانون بذلك ، سنفترض أنك تريد منا الاتصال بك عن طريق البريد والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة التي تحتوي على معلومات حول منتجات Totipay وخدماتها وعروضها وعروضها الترويجية. قد نستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها عنك من أجل تكييف عروضنا لك.
يمكنك تعديل تفضيلاتك أو إخبارنا أنك لا تريد أن تسمع منا في أي وقت. ما عليك سوى استخدام إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay أو النقر على روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية نرسلها إليك.
لن نمرر تفاصيلك إلى أي مؤسسات خارج مجموعة شركات Totipay لأغراضها التسويقية دون إذنك.

9. ما هي حقوقي؟
توضح المعلومات الواردة أدناه الحقوق التي تتمتع بها وما تعنيه هذه الحقوق.
يحق لك إخبارك بكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية
نقدم سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
إذا طلبت ذلك ، فسنقدم نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لا يمكننا تزويدك بأي بيانات شخصية عن أشخاص آخرين ، أو بيانات شخصية مرتبطة بتحقيق جنائي أو احتيال مستمر ، أو بيانات شخصية مرتبطة بمفاوضات التسوية معك. كما أننا لن نزودك بأي اتصال أجريناه مع مستشارينا القانونيين.
يمكنك مطالبتنا بتصحيح بياناتك الشخصية إذا كنت تعتقد أنها خاطئة يمكنك تصحيح بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة. قبل أن نقوم بتحديث ملفك ، قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الشخصية الجديدة التي قدمتها.
يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية
يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية إذا:
• ليس هناك سبب وجيه لمواصلة استخدامه ؛
• لقد منحتنا الموافقة (الإذن) لاستخدام بياناتك الشخصية وقمت الآن بسحب هذه الموافقة ؛
• اعترضت على استخدامنا لبياناتك الشخصية ؛
• استخدمنا بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني ؛
• يتطلب القانون منا حذف بياناتك الشخصية.
فقط لاعلامك،قد لا نتمكن من الموافقة على طلبك. بصفتنا مقدم خدمات مالية منظم ، يجب علينا الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية للعملاء حتى عندما تطلب منا حذفها (لقد أوضحنا ذلك بمزيد من التفصيل أدناه). إذا كنت قد أغلقت حسابك في Totipay ، فقد لا نتمكن من حذف ملفك بالكامل لأن هذه المسؤوليات التنظيمية لها الأولوية. سنخبرك دائمًا إذا لم نتمكن من حذف معلوماتك.
يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق
يمكنك إخبارنا بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية للتسويق.
يمكنك الاعتراض على معالجتنا للبيانات الشخصية الأخرى (إذا كنا نستخدمها لمصالح مشروعة)
إذا كان أساسنا القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية هو “المصالح المشروعة” وأنت لا توافق على استخدامنا لها ، فيمكنك الاعتراض.
ومع ذلك ، إذا كان هناك سبب رئيسي لحاجتنا إلى استخدام بياناتك الشخصية ، فلن نقبل طلبك.
إذا كنت تعترض على استخدامنا للبيانات الشخصية التي نحتاجها لتقديم خدماتنا ، فقد نحتاج إلى إغلاق حسابك لأننا لن نتمكن من تقديم الخدمات.
يمكنك أن تطلب منا تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية
يمكنك أن تطلب منا تعليق استخدام بياناتك الشخصية إذا:
• تريد منا التحقيق فيما إذا كانت دقيقة ؛
• استخدامنا لبياناتك الشخصية غير قانوني ولكنك لا تريد منا حذفها ؛
• لم نعد بحاجة إلى المعلومات ، ولكنك تريد منا الاستمرار في الاحتفاظ بها نيابة عنك فيما يتعلق بمطالبة قانونية ؛ أو
• لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك الشخصية (انظر أعلاه) ، لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كان لدينا سبب أساسي لاستخدامها.
يمكنك أن تطلب منا نقل البيانات الشخصية إليك
إذا كان بإمكاننا القيام بذلك ، ويسمح لنا بذلك بموجب المتطلبات التنظيمية ، فسنقدم بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
يمكنك سحب إذنك
إذا منحتنا أي موافقة نحتاج إليها لاستخدام بياناتك الشخصية ، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@totipay.com.
(ملاحظة ، سيكون من القانوني بالنسبة لنا استخدام البيانات الشخصية حتى النقطة التي تسحب فيها إذنك).
يمكنك أن تطلب منا إجراء مراجعة بشرية لقرار آلي نتخذه بشأنك
إذا اتخذنا قرارًا آليًا بشأنك يؤثر عليك بشكل كبير ، يمكنك أن تطلب منا إجراء مراجعة يدوية لهذا القرار.
ستعتمد قدرتك على ممارسة هذه الحقوق على عدد من العوامل. في بعض الأحيان ، لن نتمكن من الموافقة على طلبك (على سبيل المثال ، إذا كان لدينا سبب مشروع لعدم القيام بذلك أو إذا كان الحق لا ينطبق على المعلومات المعينة التي نحتفظ بها عنك).

10. كيف أمارس حقوقي؟
لممارسة أي من حقوقك المنصوص عليها في القسم السابق ، يمكنك الاتصال بنا من خلال تطبيق Totipay أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@Totipay.com.
لأسباب أمنية ، لا يمكننا التعامل مع طلبك إذا لم نكن متأكدين من هويتك ، لذلك قد نطلب منك إثبات هويتك.
لن تفرض لك Totipay عادةً أي رسوم عند ممارسة حقوقك. ومع ذلك ، يسمح لنا القانون بفرض رسوم معقولة أو رفض التصرف بناءً على طلبك إذا كان من الواضح أنه لا أساس له من الصحة أو مفرط.
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتك الشخصية ، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. في المملكة المتحدة ، هذا هو ICO (موقع الويب). في الاتحاد الأوروبي ، توجد هيئات وطنية وإقليمية لحماية البيانات (تتوفر قائمة على هذا الموقع).

11. هل تشاركون بياناتي الشخصية مع أي شخص آخر؟
نشارك بياناتك الشخصية ضمن مجموعة شركات Totipay لنوفر لك أفضل خدمة.
سنطلب منك السماح لنا بمزامنة جهات اتصال هاتفك المحمول. سيساعدك هذا على تحديد جهات اتصال الهاتف المحمول الموثوق بها من عملاء Totipay. ستتمكن “جهات الاتصال الموثوقة” أيضًا من معرفة ما إذا كنت أحد عملاء Totipay من خلال وظيفة “الدفع مع الأصدقاء”.
يمنحك “الدفع مع الأصدقاء” إمكانية الوصول إلى ميزات Totipay مثل طلب الأموال من أصدقائك ، وتقسيم الفواتير ، وخزائن المجموعة ودفع عملاء Totipay الآخرين بالقرب منك.
نحن نستخدم الضمانات التكنولوجية للتأكد من أن “جهة الاتصال الموثوقة” هي شخص تعرفه بالفعل ويعرفك (على سبيل المثال ، لديك بعضكما الآخر المحفوظة في قوائم جهات اتصال الهاتف المحمول لبعضكما البعض أو تلقيت بالفعل أموالاً أو أعطتها من خلال نظير إلى نظير. الدفع معهم).
يجب أن تكون أنت وجهة الاتصال الموثوق بها قد زامنتا قوائم جهات اتصال هاتفك المحمول مع Totipay حتى يمكن عرضها لبعضكما البعض في تطبيق Totipay.
نعرض فقط تفاصيل الاتصال الأساسية الخاصة بك في تطبيق Totipay لجهات الاتصال الموثوقة الخاصة بك والذين هم أيضًا عملاء Totipay (على سبيل المثال ، اسمك (كما هو محفوظ في قائمة جهات اتصال صديقك) ورقم الهاتف المحمول واسم مستخدم Totipay وصورة ملفك الشخصي على Totipay (إذا كنت لديك واحدة)).
يمكنك بالطبع اختيار عدم مزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع Totipay. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على تحديد جهات اتصال هاتفك المحمول من عملاء Totipay.
يمكنك أيضًا إيقاف “المدفوعات مع الأصدقاء”
“من خلال إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay.
الأشخاص أو الشركات الذين تحوِّل الأموال إليهم
عندما تقوم بالدفع من حساب Totipay الخاص بك ، سنزود المستلم ببياناتك (على سبيل المثال ، اسمك القانوني الكامل و IBAN).
الموردين
توضح المعلومات الواردة أدناه الموردين الذين نشارك معهم بياناتك الشخصية عادةً ولماذا.
الموردون الذين يزودوننا بتكنولوجيا المعلومات وخدمات الدفع والتسليم
لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.
شركاؤنا في الخدمات المصرفية والمالية وشبكات المدفوعات ، بما في ذلك Visa و Mastercard
لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك. وهذا يشمل البنوك وشركاء الإقراض والوسطاء المصرفيين ومقدمي خدمات الدفع الدوليين.
شركات تصنيع البطاقات وتخصيصها وتسليمها
لإنشاء وتقديم بطاقة Totipay الشخصية الخاصة بك.
موفرو التحليلات وموفرو معلومات البحث
لمساعدتنا في تحسين موقعنا أو تطبيقنا.
مزودي خدمة العملاء ومقدمي الاستبيانات والمطورين
لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.
مقدمو خدمات الاتصالات
لمساعدتنا في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك ودفع الإخطارات والرسائل النصية.
وكالات تحصيل الديون
لإدارة واسترداد الديون المستحقة عليك أو التي قد تصبح مستحقة عليك إذا كان لديك منتج ائتماني من Totipay.
دافعو الطرف الثالث
يجوز لنا مشاركة اسمك مع جهات خارجية تدفع الأموال في حساب Totipay الخاص بك. يعد ذلك ضروريًا لتأكيد إجراء الدفع للحساب الصحيح.
الشركاء الذين يساعدون في تقديم خدماتنا
قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا من أجل تزويدك ببعض الخدمات التي طلبتها منا (على سبيل المثال ، عندما نقدم تأمينًا طبيًا في الخارج كجزء من خططنا المميزة أو المعدنية).
إذا كنت أحد عملاء Totipay Business ، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا (من خلال Totipay Business API) عند تشغيل هذه الوظيفة من خلال Totipay Connect.
إليك مثال على متى يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا
إذا طلبت خدمات التأمين ، فسنشارك بياناتك الشخصية ذات الصلة مع مزود خدمات التأمين لدينا. سيطلب مزود الخدمة بياناتك الشخصية لتزويدك بالتأمين.
لن نشارك بياناتك الشخصية بهذه الطريقة إلا إذا طلبت الخدمة ذات الصلة أو تم تقديمها كجزء من إحدى خططنا.
من وقت لآخر ، قد نعمل مع شركاء آخرين لنقدم لك خدمات ذات علامة تجارية مشتركة أو عروض ترويجية ، وسنشارك بعض بياناتك الشخصية مع هؤلاء الشركاء. سنحرص دائمًا على فهم كيفية قيامنا نحن وشركاؤنا بمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.
سيكون لشركائنا سياسات الخصوصية الخاصة بهم لشرح كيفية استخدامهم لبياناتك الشخصية. من المهم أن تقرأ سياسات الخصوصية هذه أيضًا. على سبيل المثال ، سيعالج مزود التأمين التابع لجهة خارجية ، White Horse Ireland dac ، بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
وكالات مراجع الائتمان
كما هو مبين في هل تجري فحوصات ائتمانية تخصني؟ في القسم ، إذا تقدمت بطلب للحصول على منتج ائتماني ، فسنشارك بياناتك الشخصية مع الوكالات المرجعية للائتمان للتحقق مما إذا كان من المحتمل أن تقوم بالسداد عند الاستحقاق.
المؤسسات المالية الأخرى
قد نشارك بياناتك الشخصية مع مؤسسات مالية أخرى إذا طُلب منك ذلك.
إليك مثال على متى يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات المالية الأخرى
إذا قمت بتنشيط “Open Banking” من خلال حساب تملكه مع مؤسسة مالية أخرى ومنحهم الإذن ، فسنشارك البيانات من حساب Totipay الخاص بك مع تلك المؤسسة المالية.
قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع مؤسسات مالية أخرى حيث لا تطلب منا ذلك. علي سبيل المثال:
• إذا قمت بسداد دفعة خارجية ، فإننا نشارك معلومات عنك جنبًا إلى جنب مع دفعتك. هذا لأننا ، مثل جميع مؤسسات الدفع ، مطالبون بموجب القانون بتضمين معلومات معينة مع المدفوعات ؛ و
• إذا تم إجراء دفعة إلى حسابك عن طريق الخطأ ، فيمكننا مشاركة معلوماتك مع المؤسسة المالية التي جاء منها الدفع. سيساعد هذا الدافع والمؤسسة المالية الأخرى على محاولة استرداد الدفعة بأنفسهم.
لأسباب قانونية
نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع وكالات منع الاحتيال للتحقق من هويتك ، والحماية من الاحتيال ، والالتزام بقوانين مكافحة غسيل الأموال والتأكيد على أنك مؤهل لاستخدام منتجاتنا وخدماتنا.
إليك مثال على متى يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية
إذا قدمت لنا بيانات شخصية خاطئة أو غير دقيقة وقمنا بتحديد الاحتيال ، فسنخبر وكالات منع الاحتيال. يجوز لوكالات إنفاذ القانون التحقق من هذه البيانات الشخصية واستخدامها.
إذا تم الكشف عن الاحتيال ، فقد يتم رفض بعض الخدمات أو التمويل أو التوظيف. يمكنك الاتصال بنا من خلال تطبيق Totipay لمطالبتنا بتفاصيل وكالات منع الاحتيال التي قد نشارك بياناتك الشخصية معها.
قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مؤسسات خارجية أخرى:
• إذا كان علينا القيام بذلك بموجب أي قانون أو لائحة ؛
• إذا قمنا ببيع أعمالنا.
• فيما يتعلق بالجريمة
أو تحقيقات الاحتيال ؛
• لفرض حقوقنا (وحقوق العملاء أو غيرهم) ؛ أو
• فيما يتعلق بالمطالبات القانونية.
شركات وسائل الإعلام الاجتماعية والإعلان
إليك مثال على متى يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان
قد نشارك بياناتك الشخصية (اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأحداث التطبيق) مع شركائنا في الإعلانات بالطرق الموضحة أدناه ، ولكن يتم تجزئة البيانات الشخصية قبل إرسالها ، ولا يُسمح إلا لمنصة التواصل الاجتماعي التي نشاركها معها لاستخدام تلك البيانات الشخصية المجزأة بالطرق الموضحة أدناه.
عندما نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تسويقية ، قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع منصات الوسائط الاجتماعية حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان لديك حساب معهم. إذا قمت بذلك ، فقد نطلب من الشريك الإعلاني أو مزود وسائل التواصل الاجتماعي:
• استخدام بياناتك الشخصية لإرسال إعلاناتنا إليك ، لأننا نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بمنتج أو خدمة جديدة من Totipay ؛
• عدم إرسال إعلاناتنا إليك ، لأن التسويق يتعلق بخدمة تستخدمها بالفعل ؛ أو
• أرسل إعلاناتنا إلى الأشخاص الذين لديهم ملف تعريف مشابه لك (على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى خدماتنا مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة لتلك الموجودة في ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد نطلب من شريكنا الإعلاني أو وسائل التواصل الاجتماعي شريك لإرسال إعلاناتنا عن تلك الخدمة إلى هؤلاء الأشخاص).
أساسنا القانوني هو:
• المصالح المشروعة.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت ، إما من خلال تطبيق Totipay أو بإرسال بريد إلكتروني إلى info@totipay.com ، إذا كنت لا تريد منا مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية. يمكنك أيضًا استخدام إعدادات الخصوصية في تطبيق Totipay لإلغاء الاشتراك من مشاركة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة.
تذكر أنه يمكنك أيضًا إدارة تفضيلاتك التسويقية مباشرةً مع أي مزود وسائط اجتماعية لديك حساب معه.
أين تطلب منا مشاركة بياناتك الشخصية
عندما توجهنا لمشاركة بياناتك الشخصية مع طرف ثالث ، فقد نقوم بذلك. على سبيل المثال ، يمكنك تفويض أطراف ثالثة للتصرف نيابة عنك (مثل محامٍ أو محاسب أو أحد أفراد العائلة أو وصي بموجب توكيل رسمي).
Totipay وبياناتك الشخصية.

12. هل ستنتقل معلوماتي إلى خارج المملكة المتحدة أو أوروبا؟
نظرًا لأننا نقدم خدمة دولية ، فقد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) حتى نتمكن من تقديم خدماتنا.
على سبيل المثال ، إذا طلبت إجراء دفعة دولية ، فسنرسل أموالاً إلى بنوك خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد نرسل أيضًا بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية للالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية العالمية ، ولتوفير خدمات الدعم المستمرة.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع وكالات مرجعية ائتمانية ووكالات منع الاحتيال الموجودة خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
سنتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات.
إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا من خلال تطبيق Totipay أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@totipay.com.

13. كيف تحمي بياناتي الشخصية؟
نحن ندرك أهمية حماية وإدارة بياناتك الشخصية. سيتم التعامل مع أي بيانات شخصية نقوم بمعالجتها بعناية فائقة ونلتزم بأمان بحماية خصوصيتك واحترامها.
سنقوم:
• احتفظ دائمًا ببياناتك الشخصية آمنة وسرية ؛
• لا تبيع أبدًا بياناتك الشخصية.
• تسمح لك بإدارة ومراجعة اختياراتك التسويقية في أي وقت.

14. إلى متى ستحتفظ ببياناتي الشخصية؟

سنحتفظ عمومًا ببياناتك الشخصية لمدة ست سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معك أو الفترة التي قد تتطلبها القوانين المحلية المعمول بها. ومع ذلك ، إذا تلقيت خدمات من شركات المجموعة الليتوانية ، أو Totipay Bank UAB أو Totipay Payments UAB ، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة ثماني سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معك.

نحن مطالبون بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية لهذه المدة الطويلة من خلال قوانين مكافحة غسيل الأموال والأموال الإلكترونية. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول بسبب دعوى قضائية محتملة أو جارية أو سبب قانوني آخر.

15. كيف ستطلعني على كيفية استخدامك لبياناتي الشخصية؟
إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية ، فسنقوم بتحديث هذه السياسة ، وإذا كان ذلك مناسبًا ، سنخبرك عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق Totipay أو من خلال موقعنا على الويب.

16. هل تستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب الخاصة بك؟
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدامك لموقعنا. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط.
ريتي. يوضح هذا القسم بعض الإجراءات الأمنية التي نطبقها.
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات المادية والتقنية للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو استخدامها أو الكشف عنها. يتم تخزين البيانات وقواعد البيانات الإلكترونية على أنظمة كمبيوتر آمنة مع التحكم في الوصول إلى المعلومات باستخدام الوسائل المادية والإلكترونية. يتلقى موظفينا تدريبًا على حماية البيانات وأمن المعلومات. لدينا سياسات أمان وحماية بيانات مفصلة يجب على الموظفين اتباعها عند التعامل مع بياناتك الشخصية.
بينما نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به ، لا يمكننا ضمان أنها ستكون آمنة أثناء النقل بواسطتك إلى تطبيقنا أو موقع ويب أو خدمات أخرى. نحن نستخدم HTTPS (HTTP Secure) ، حيث يتم تشفير بروتوكول الاتصال من خلال Transport Layer Security للتواصل الآمن عبر الشبكات ، لجميع خدمات معالجة التطبيقات والويب ومعالجة الدفع.
إذا كنت تستخدم كلمة مرور لتطبيق TotiPay أو موقعنا على الويب ، ستحتاج إلى الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. من فضلك لا تشاركها مع أي شخص.
عند استخدام خدماتنا ، التي تشمل حسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بنا ومنتدى مجتمع Totipay ، لا تشارك أي بيانات شخصية لا ترغب في رؤيتها أو جمعها أو استخدامها من قبل عملاء آخرين ، حيث ستصبح هذه البيانات الشخصية متاحة للجمهور.